Foto: Vinicius Becker (Diário)
Inaugurado em 14 de agosto de 2020, o Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp) se consolidou como um marco na história da ordem pública de Santa Maria. Em cinco anos de funcionamento, a central virou referência no Rio Grande do Sul e no país, destacando-se pelo cercamento eletrônico, videomonitoramento e integração entre diferentes órgãos de segurança.
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O secretário adjunto de Segurança e Ordem Pública, Sandro Nunes, afirma que o local é mantido pelo município, com recursos próprios, especialmente por meio do contrato de videomonitoramento, que também está sendo ampliado. O Ciosp se mostrou um órgão essencial à segurança pública, contribuindo por meio das imagens com provas que auxiliam a Justiça na elucidação de crimes. No centro integrado, ações são discutidas em conjunto entre órgãos, como Brigada Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros e Guarda Municipal.
Agora, o espaço passará por uma ampliação. Com investimento de R$ 300 mil, a obra será custeada pelo Ministério Público do Trabalho no Rio Grande do Sul (MPT-RS) e pela Justiça do Trabalho. A execução ficará a cargo do Conselho Comunitário Pró-Segurança Pública (Consepro) e está prevista para se iniciar em agosto.
Além disso, a segurança pública receberá investimentos na ampliação das câmeras de videomonitoramento do município e na instalação de um elevador no prédio da Avenida Medianeira, onde anteriormente funcionava a Justiça Militar da União. Sandro Nunes explica que as melhorias estruturais serão feitas com verbas do Ministério Público do Trabalho, mas as câmeras de monitoramento e o elevador contarão com recursos do município.
– O investimento com as novas câmeras que vão ampliar o monitoramento na cidade será realizado pela prefeitura. Já o elevador e a subestação que serão instalados no Ciosp quando ele for ampliado serão custeados por emendas impositivas, oriundas do Legislativo municipal – diz Nunes.
A ampliação prevê um acréscimo de cerca de 200 metros quadrados à sede atual e permitirá a instalação de novos órgãos, como a Polícia Rodoviária Federal (PRF). Também serão realizadas melhorias na área ocupada pela Delegacia de Polícia de Pronto Atendimento (DPPA). O objetivo é fortalecer a integração entre as instituições e aprimorar a capacidade de resposta em situações de emergência.
– A ampliação física no prédio do Ciosp busca atender diversas melhorias, entre elas, uma adequação ao Corpo de Bombeiros, que também está buscando sua regionalização através do telefone 193. Também contempla o Centro de Operações da Brigada Militar (Copom), que vai ampliar as suas estações de atendimento do 190, não só para Santa Maria, mas para a região de sua circunscrição – informa o secretário adjunto.

O elevador no prédio do Ciosp garantirá acessibilidade a servidores e visitantes. A adequação estrutural faz parte dos esforços para melhorar as condições de trabalho das equipes e qualificar o atendimento à comunidade, segundo Nunes.
– Todo esse trabalho vai modificar as acomodações dos nossos servidores e, por consequência, impactar de forma positiva a resposta nos atendimentos. Isso é fundamental, já que toda situação de urgência e emergência passa pelo Ciosp. Com melhores condições estruturais, nossos servidores terão mais agilidade nos atendimentos – complementa.
Mais de 450 novas câmeras nas ruas
Segundo Nunes, o número de câmeras de monitoramento das ruas e espaços públicos de Santa Maria será ampliado de 1.247 para 1,7 mil. Serão mais de 450 novas câmeras a serem espalhadas pela cidade. A ampliação prioriza áreas estratégicas, como escolas, postos de saúde e bairros com menor cobertura, além de reforçar pontos centrais, como a Rua do Acampamento.
O cercamento eletrônico contribui para a prevenção e a elucidação de crimes violentos. Nos últimos dois anos, registraram quase 2 mil flagrantes e imagens de pós-crimes.

- A ideia é captar dados, georreferenciar ocorrências e entender como o município pode contribuir com a segurança pública, inclusive opinando sobre onde instalar câmeras e luminárias de LED. Outro exemplo é o equipamento instalado na Rua do Acampamento. Ele não está ali para autuar, mas sim para coletar dados de fluxo de veículos e circulação de pessoas. Isso nos traz informações importantes que são processadas pelo observatório – afirma Nunes.
Botão do pânico e monitoramento escolar
Desde 2023, todas as escolas municipais contam com o botão do pânico, dispositivo integrado ao sistema do Ciosp e a uma empresa de monitoramento. O recurso pode ser acionado em situação de emergência, mesmo em casos de falta de luz ou falha na internet.
– Após tragédias em outras cidades, antecipamos essa medida para dar mais segurança à comunidade escolar. Também desenvolvemos um aplicativo que envia alertas diretamente ao Ciosp, agilizando o atendimento pelas equipes da Guarda Municipal e da Brigada Militar – explica Nunes.
No Calçadão
Instalado há quase dois anos no Calçadão de Santa Maria, o botão do pânico tem contribuído para a sensação de segurança dos pedestres. Os acionamentos variam desde casos de emergência médica – como engasgos, desmaios e desorientação – até ocorrências como ameaças, importunação sexual e furtos no comércio da região.

Ao ser acionado, operadores da Guarda Municipal fazem contato imediato com o solicitante para obter mais informações e deslocam uma equipe até o local. Paralelamente, iniciam a análise das imagens captadas pelas câmeras da área para compreender a situação e acionar outros órgãos, se necessário. Também é oferecido suporte para registro de ocorrência, incluindo transporte quando necessário.
O sistema permite ainda o registro georreferenciado dos dados, analisados pelo Observatório de Segurança da Secretaria de Segurança Pública. A ferramenta tem se mostrado eficiente na identificação de causas e na formulação de políticas públicas preventivas.
Acionamentos do botão do pânico no Calçadão
- 2023: 12
- 2024: 15
- 2025 (até junho): 14
Santa Maria como referência em segurança pública
Desde sua criação, o Ciosp já recebeu visitas de representantes de diversos municípios, estados e até de outros países interessados em replicar o modelo adotado em Santa Maria. Para o secretário adjunto Sandro Nunes, o centro foi um divisor de águas para a segurança pública local.
– Santa Maria é precursora no uso da tecnologia para a segurança pública. A integração das forças no Ciosp foi fundamental para a redução dos indicadores criminais. Hoje, colhemos os frutos desse projeto pioneiro – conclui.
Órgãos e telefones
Órgãos que funcionam no Centro Integrado de Operações de Segurança Pública e telefones de emergência:
- Brigada Militar – 190
- Polícia Civil – 197
- Guarda Municipal – 153
- Corpo de Bombeiros – 193
- Samu – 192
- Superintendência de Trânsito – 153
- Defesa Civil – (55) 99110-7940
Outros órgãos públicos e entidades: - Ministério Público do Trabalho
- Polícia Federal
- Polícia Rodoviária Federal
- Instituto-Geral de Perícias (IGP)
- Polícia Penal
- Conselho Comunitário Pró-Segurança Pública (Consepro)
- Gabinete de Gestão Integrada Municipal (GGI-M)
- Receita Federal