Há lugares que se tornam parte da rotina de uma cidade. O Quiero Café, desde 2019 em Santa Maria, é um desses espaços. Mais do que uma cafeteria, é um ponto de encontro que acolhe negócios, amizades, famílias e histórias. Com um cardápio que ultrapassa 500 opções, o Quiero se apresenta como um organismo vivo, pronto para atender qualquer momento do dia: da pausa rápida ao brinde ao fim da jornada.
Ser reconhecido como Top of Mind na categoria Cafeteria é a confirmação de que o Quiero Café conseguiu se tornar memória afetiva. Ao pensar em uma pausa, em uma conversa importante ou no cheiro do café fresco, o público lembra da marca. Esse reconhecimento é mais do que um prêmio: é a prova de que o propósito de tornar o dia das pessoas mais feliz foi alcançado.
Os fatores que explicam essa lembrança estão na essência do Quiero. O ambiente aconchegante, o atendimento humanizado e a variedade de produtos criam uma experiência democrática, para todos os gostos e momentos. Cada cliente encontra ali um pedacinho de lar fora de casa, um espaço de liberdade e acolhimento.
Os desafios dos últimos anos, especialmente a pandemia, foram intensos. Mas o Quiero transformou dificuldades em aprendizado. O delivery, que antes não fazia parte da rotina, tornou-se essencial e aproximou a marca dos clientes mesmo em tempos de distanciamento. A gestão evoluiu, a liderança se fortaleceu e o relacionamento com o público ganhou novas formas de expressão.
O futuro promete ainda mais movimento. O Quiero Café segue inovando com cardápios sazonais, promoções e experiências exclusivas. Em ano de Copa do Mundo, por exemplo, a cafeteria se transforma em espaço de torcida, com energia, brindes e celebração. Já consolidado como multifranqueado, com unidade também em Cachoeira do Sul, o objetivo é expandir ainda mais, com pelo menos duas novas lojas na região nos próximos cinco anos.
Na comunidade, o Quiero Café é mais do que comércio: é parceiro no desenvolvimento cultural e social. Apoia projetos, eventos esportivos e sociais, e todos os anos destina parte do faturamento de outubro à Liga de Combate ao Câncer. Hoje, mais de 15 famílias dependem diretamente do negócio, que investe em treinamento e desenvolvimento, elevando o padrão do mercado de trabalho local.
O Quiero Café agradece a cada cliente que compartilha bons momentos em suas mesas. Cada conversa, cada pausa e cada história vivida ali são parte da construção de uma Santa Maria melhor. Porque, no fim, encontros são o que movem o Quiero, e cada xícara servida é também um convite para seguir construindo memórias juntos.
