A descrição do acolhimento em saúde perpassa a ideia de ter uma pessoa na porta de entrada dos serviços de saúde sorrindo e sendo dócil, isso é gentileza. O acolhimento em saúde requer resolutividade e efetividade.
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Atenção
Quando se busca o serviço de saúde o desejo de todos os usuários é ter sua situação resolvida, é chegar aos espaços e de pronto receber a devida atenção e os encaminhamentos realizados de forma cuidadosa.
Ano novo
Pensando no ano que se inicia, janeiro nos convida a cuidar da nossa saúde mental, verificar nossos projetos, rever nossas metas e acima de tudo reconhecer que, nem sempre é possível colocar em prática o que almejamos. Então, vale a pena revisitar nossos propósitos e ver se eles nos permitem uma vida de mais paz.
Talvez...
Talvez não sejam necessários grandes projetos, mas se pudéssemos nos comprometer em sermos cuidadosos conosco, com as pessoas que nos cercam e com aqueles que estão junto na missão cotidiana. Seria interessante se olhássemos um pouco mais ao nosso redor com questionamentos realistas e altruístas.
Quem sabe?
Quem sabe se a gente não fizesse acepção de pessoas, que percebêssemos que a cor da pele, a orientação sexual, o gênero, a condição social, nacionalidade, nada disso torna uma pessoa superior à outra. Só somos quem somos porque a outra pessoa é quem é e, acima de tudo todas trazemos em nós uma centelha de eternidade que transcende quem somos.
Portanto
O acolhimento em saúde parte efetivamente do pressuposto que as pessoas pacientes/profissionais devem ser acolhidos para que o fazer de ambos seja ético, a partir de uma escuta ativa e uma postura humanizante. Isso faz com que os ambientes tornem-se um lugar de convivialidade, mesmo em meio a dor e ao sofrimento. Só para recordar “a gente não sabe o tamanho da dor do outro”...
Sonhar
Nunca será demais do desejo latente do ser humano em ver como cada um pode fazer a diferença na vida do outro. Portanto, será sempre um grande desafio e uma grande motivação praticar uma escuta qualificada e promover ambientes esteticamente acolhedores e humanamente sensíveis. Contudo, isso só será possível se cada um sentir-se parte co-responsável desta grande corrente. Mas, sonhar nunca é demais....